Par mail, téléphone ou sur rendez-vous, les prestations sont dispensées gratuitement par des professionnel-le-s formé-e-s à l’écoute non-jugeante. Possibilité de garder l’anonymat.
Cadre pratique
- L’équipe de DIS NO est composée de deux consultant-e-s qui interviennent généralement conjointement
- Les échanges peuvent s’effectuer par email, téléphone ou, sur rdv, en face-à-face
- Pour les entretiens téléphoniques, en dehors des heures d’ouverture d’autres horaires sont possibles sur rdv selon disponibilités
- Si vous nous contactez par email, vous recevez une première réponse en général dans les 3 jours ouvrables
- Les prestations fournies par DIS NO sont gratuites
- Il est possible de contacter DIS NO anonymement
Pour nous joindre : 0800 600 400 – aide[at]disno.ch
Cadre déontologique
DIS NO :
- DIS NO s’adresse aux personnes n’ayant jamais commis d’actes d’ordre sexuel sur un enfant (art. 187 CP). Le choix de délimiter les prestations à ces personnes vise à différencier le fantasme du passage à l’acte d’abus sexuel sur enfant.
- Les consultant-e-s sont formés à l’écoute active, accueillante et non-jugeante.
- Ils mettent à contribution leurs compétences dans le but d’aider l’appelant-e à éclaircir sa situation et trouver des ressources spécialisées.
- Si les informations transmises à DIS NO laissent supposer qu’un enfant est en danger dans son développement, DIS NO en informe les services compétents
Personnes contactant DIS NO :
- elles peuvent faire part de vécus, pensées et ressentis difficilement partageables
- elles peuvent, si elles le souhaitent, garder l’anonymat
- il leur est demandé de s’exprimer dans un langage respectueux vis-à-vis des intervenant-e-s de DIS NO, des autres intervenant-e-s du réseau et des tiers
